腾讯云 > 企微管家帮助中心
你好，我是你的企微管家小助手，下面让我们一起来看看企微管家可以帮你做什么。
企微管家是一款基于企业微信的SaaS应用，我们围绕企业的「引流获客」、「营销转化」、「运营管理」三种场景，提供了多种高效易上手的工具。
帮助你用好企业微信做增长，解决获客难、运营效率低和客户资产流失等问题。
点击以下功能关键词，可直接跳转至相应操作说明
通过「引流获客」，沉淀客户到企业微信
针对不同场景，企微管家提供了「三大活码」、「三大裂变」、「两大拉群工具」和「客服中心」，你可以根据需要有针对性进行选择，高效地将公域流量客户沉淀到企微私域。
三大活码
- 员工活码：客户扫码添加好友后，自动打渠道标签和发欢迎语
- 群活码：群满人后自动切换另外一个群聊
- 区域活码：客户扫码后可添加附近的门店员工或门店群
三大裂变
- 任务裂变：通过活动奖励激发老客户帮忙拉新
- 群裂变：通过活动奖励发现有群成员帮忙拉新
- 红包裂变：通过现金红包激发老客户帮忙拉新
邀客进群
- 新客自动拉群：客户加好友后自动发入群引导语、群活码，客户扫码入群
- 老客标签进群：给指定标签客户发送入群引导语、群活码、客户扫码入群
客服中心
- 微信客服：微信内/外全渠道接入，无需添加好友，直接发起聊天
- 红包活码：加好友发红包，提升添加临时会话访客为好友的成功率
- 访客记录、会话存档：随时查看访客记录、服务过程会话详情
通过「营销转化」，盘活你的私域流量
客户进到私域后，核心是促活和转化。
我们提供「四大促活工具」、「三大转化工具」「三大管理工具」帮助你更好地运营客户，进而找到引流效果好的方式，持续地优化和迭代运营拉新和转化的动作，不断标准化。
四大促活工具
- 任务体系-标准营销任务：可配置标准的客户拉新和营销转化任务
- 任务体系-群发任务：统一创建内容并通知员工群发，包括：群发客户、群发客户群、群发朋友圈
- 内容中心-免费海报库：海量免费海报模板，员工一键分享转发
- 内容中心-轨迹素材：客户查看内容后，实时获取查看次数和时长
三大转化工具
- 商城中心：搭建线上私域商城，统计员工业绩归属
- 销售管理：从线索转化、商机跟进到订单汇款的全流程管理
- 营销工具：抽奖、聊天侧边栏、红包工具、快速拉群等工具
三大管理工具
- 标签体系：客户标签、客户群标签，支持自动标签、批量标签
- 客户管理：客户画像、客户动态、客户流失提醒
- 社群管理：客户群画像、群客户动态、营销计划
通过「运营管理」，清晰掌握运营数据
在客户拉新和转化过程中，运营者往往要做大量的数据分析，促进企业高效运营。
我们提供「运营管理」、「合规管理」这些工具，帮助你更高效找到引流效果好的方式、分析客户画像和统计员工业绩排行。
运营管理
- 运营分析：拉新、促活、转化统计
- 业绩小结：每日/每周/每月推送各维度数据小结、排行榜
合规管理
- 会话存档：支持会话内容留存与检索，满足内外股合规审计要求
- 聊天敏感内容：行为自动推送风险预警，减少企业风险
- 聊天回复超时：超时未回复会话自动预警，提升服务质量
- 聊天消息统计：单聊、群聊会话消息的统计和分析
快来和你的团队一起使用企微管家吧！如有任何疑问，欢迎扫描下方二维码咨询专业客服！
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