腾讯企点客服标准版最低购买年限和最小用户数是多少？-小梦云服

腾讯企点客服标准版最低购买年限和最小用户数是多少？

02/15 09:06 • 文档 • 阅读 1061

企点客服标准版-在线客服最低购买用户数3个，最低购买期限1年。企点客服标准版-电话客服最低购买用户数3个，最低购买期限1年。

如果我要增加或者减少用户数，应该怎么计算价格？

如果在使用有效期内增加用户，则根据到期时间，按月计算剩余时间内应付的使用费用。
计算方式：增加用户费用= 整年部分费用 + 不满整年部分费用，两部分计算规则分别如下：
整年部分费用 = 对应产品（版本）每用户年费 × 有效期整年数 × 增加用户数
不满整年部分费用 = 对应产品（版本）每用户年费 / 10 × 增加用户数 × 有效期非整年剩余月数，价格不超过整年费用，超过则按整年计算。

企点客服标准版有什么优惠？

企点客服标准版-在线客服一次性购买三年，赠送一年；一次性购买六年及以上，赠送两年。(“买三送一”优惠仅适用于新购/续费，在有效期内增加用户不享受该优惠。)

企点客服标准版-电话客服一次性购买三年，赠送一年；一次性购买六年及以上，赠送两年。(“买三送一”优惠仅适用于新购/续费，在有效期内增加用户不享受该优惠。)

企点客服标准版如何续费？

按提交续费时的最新市场价格进行续费。我们的续费标准与官网价格一致，无需额外服务费用。

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腾讯企点客服标准版最低购买年限和最小用户数是多少？

如果我要增加或者减少用户数，应该怎么计算价格？

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企点客服标准版如何续费？

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