腾讯企点价格_计费方式_版本区别

【腾讯企点】计费概述，在线客服\电话客服\智能机器人

02/21 13:46 • 文档 • 阅读 1077

腾讯企点客服提供在线客服、电话客服和智能机器人三款产品购买，详情如下：

定价详情

腾讯企点客服（在线客服）计费方式目前按企业用户数进行包年计费，最低3用户起售。

版本	版本详情	价格
基础版	与来自网页、微信公众号、小程序的访客实时会话，不包含 QQ 3用户起售	999元/用户/年
标准版	与来自 QQ、网页、微信公众号、小程序的访客实时会话，功能更全面 3用户起售，同一企业或经办人限购一套	2000元/用户/年

以上版本如果在使用有效期内增加用户，则根据到期时间，按月计算剩余时间内应付的使用费用。

腾讯企点客服（电话客服）计费方式目前按企业使用用户数包年计费，最低3用户起售。

版本	价格	说明
标准版	1500元/用户/年	3用户起售

腾讯企点客服（智能机器人）计费方式目前按采购机器人的个数进行包年计费，最低1个起售

版本	版本详情	价格
标准版	语义精准识别，提供准确答案，适合解答规则、产品说明等统一性问题	5800元/个/年
专业版	主动提问判断用户意图，智能分析上下文，为复杂业务提供千人千面的回复	28000元/个/年
企业版	通过接口获取关键信息，通过询问、互动判断复杂问题，推动会话流程	128000元/个/年

计算方式：增加用户费用 = 整年部分费用 + 不满整年部分费用，两部分计算规则分别如下（以基础版为例）：

我们为您提供基础版产品的购买示例，具体内容如下：

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