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腾讯问卷 > 购买指南 > 计费说明

12/22 09:49 • 文档 • 阅读 1810

定价方案

腾讯问卷高级版的计费主要包括：高级版套餐和资源包套餐。
高级版套餐是必选计费项，定价依据可使用人数、时长两个因素。并根据可使用人数划分9个档次套餐，每种套餐按年按月计费不同。
资源包套餐为可选计费项，目前短信资源仅提供固定套餐包，每种套餐按量可以购买1-10份。详情如下所示：

根据高级版功能的可用人数划分为9个档次套餐，用户可以根据团队规模和管理问卷人数进行选择，每个套餐赠送储存空间容量及短信条数。

套餐类型	包年价格（元）	包月价格（元）	管理问卷人数（人）	国内短信量（条）	存储空间	答题人数（人）
基础套餐(20人)	1399	139	20	1000(年)/100(月)	10G	不限
标准套餐(100人)	1999	199	100	1000(年)/100(月)	20G	不限
乐享套餐(500人)	3199	319	500	1500(年)/150(月)	50G	不限
畅享套餐(1000人)	4999	499	1000	1500(年)/150(月)	100G	不限
畅享套餐(5000人)	7399	739	5000	2000(年)/200(月)	200G	不限
畅享套餐(10000人)	12399	1239	1万	2000(年)/200(月)	500G	不限
畅享套餐(20000人)	19799	1979	2万	2500(年)/250(月)	1T	不限
畅享套餐(50000人)	39999	3999	5万	2500(年)/250(月)	5T	不限
畅享套餐(100000人)	63299	6329	10万	3000(年)/300(月)	5T	不限

短信资源包中设置4档固定条数套餐，每一档套餐支持购买1-10份，可根据需要与高级版套餐组合购买或使用过程中单独购买。

说明：

短信资源包可以发送问卷和答题提醒。

短信资源包不设有效期，按短信发送量计算，支付成功后将无法退款或关闭订单。

用户首次购买，成功后按照购买套餐时长即时生效。

已经购买的套餐在失效后购买按照首次购买方式，按购买套餐时长即时生效。

高级版可用人数和储存空间按照购买套餐生效，通讯录不限制人数。

人数或存储空间到达套餐上限：高级版可用人数将不可设置，容量到达上限则无法提交问卷，提示需要升级。
从高档套餐降至低档套餐或者套餐到期：
- 如果高级版设置的可用人数超过当前套餐上限，则提示需要先减少到套餐范围内，才能继续使用。
- 如果用户存储空间已经超过当前套餐的上限，则提示用户需自己删减以确保空间盈余，才能继续使用。

短信作为资源包项，免费和高级版用户均可购买，不设有效期，用户套餐变更等对短信量不影响。

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