企微管家
基于企业微信,实现高效获客、销售转化、客户运营、裂变传播和运营管理等产品功能,助力用好企业微信做增长,开启数字化转型。
工具优势
高效获客
提供线上、线下营销获客工具,帮助企业把全渠道客户沉淀到企微进行服务。
销售转化
提供海报和素材、营销插件、客户分析等,支持To B的销售过程管理。
运营管理
提供全场景营销效果分析,支持会话内容审计、预警,提升服务质量。
裂变传播
提供多种客户裂变玩法,帮助企业实现基于存量客户的社交裂变拉新。
客户运营
提供客户标签、行为和意向分析,支持总部到一线的营销和服务任务分解 。
功能详情
高效获客
线上线下多场景快速添加客户微信:批量导入企业公域客户,构建企业微信客户池。丰富的海报素材支持多场景营销:提供每日海报、节日问候、营销活动、直播邀请。对外信息窗口,树立企业品牌形象:支持企业管理员和员工发布历史朋友圈,展示企业。新老客户自动拉群助力社群运营:自动给新老客户推送进群二维码快速拉群。
销售转化
精细化的销售过程管理,提升企业销售业绩:从线索转化、商机跟进到订单回款,实时有效监控。便捷的内容管理和分享助力销售成单:支持多种类型内容素材分享管理,并可追踪营销效果。一键创建群发任务,营销活动快速、规范执行:支持快速创建企业自动群发任务,提升营销效率。简单易用的营销工具,提升客户和社群营销效率:提供丰富营销插件,提升客户和社群活跃,促进转化。
客户运营
客户运营自动分类客户和客户群,方便销售跟进重点客户:按不同意向、状态、价值等进行客户分类,高效筛客。
汇聚客户行为数据,分析洞察用户偏好:提供客户行为记录数据分析,快速洞察客户偏好。
自动或手动打标签,可支持基于标签的客户营销:标签自动批量管理,标签创建群发SOP、营销活动。
及时提醒客户流失,改善服务质量、提升留存:客户删除员工、退群自动推送提醒,及时挽回客户。
裂变传播
激励存量客户参与活动帮助拉新:通过活动奖励激发存量客户拉新,实现快速客户裂变。
激励群成员参与活动帮助拉新:通过活动奖励激发现有群成员拉新,实现快速社群裂变。
通过现金红包激励存量客户帮助拉新:通过现金红包激发存量客户拉新,实现快速客户裂变。
运营管理
运营管理营销效果和内容转化可追踪,助力运营持续优化:支持运营相关数据统计,提供员工和客户排名。
会话内容云存档,满足合规要求、支持合规审计:支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求。
员工回复超时提醒,提升客户服务质量:对超时未回复会话进行自动预警,提升服务质量。
员工敏感行为自动预警,规避企业经营风险:自动推送风险预警,减少企业风险。
多种应用场景
存量客户加到企业微信上
通过素材海报、营销工具、渠道活码、群活码等工具,帮助企业把微信、小程序、公众号、线下门店等渠道的客户加到企业微信上。
裂变活动实现客户增长
通过任务宝裂变、红包裂变等工具,基于社交传播裂变,帮助企业快速引爆企业微信客户的增长。
标签化精细化客户运营
渠道来源的客户支持自动打标签,根据客户标签进行群发、定向朋友圈内容推送、分类拉群;支持标签组组合定向运营。
专业高效的客户服务
历史朋友圈打造专业的人设形象;个性化欢迎语第一时间推送给客户提供有温度的服务;聊天侧边栏素材支撑一秒回复客户。
标签化精细化客户运营
渠道来源的客户支持自动打标签,根据客户标签进行群发、定向朋友圈内容推送、分类拉群;支持标签组组合定向运营。
专业高效的客户服务
历史朋友圈打造专业的人设形象;个性化欢迎语第一时间推送给客户提供有温度的服务;聊天侧边栏素材支撑一秒回复客户。
搭建企业社群运营
社群搭建、社群管理、社群拉新、社群留存、社群变现,提供全流程的社群运营工具和转化策略。
内部运营管理效率提升
售前联系客户统计分析,工作量统计,驱动销售转化成交;售后客户服务分析及聊天跟进统计,提高客户满意度。
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