腾讯问卷

腾讯问卷

腾讯问卷 是腾讯根据多年问卷调查经验开发的在线问卷调查平台,该平台前身是腾讯内部用户、市场、产品研究的重要工具,于2015年正式对外开放,提供从问卷设计、投放采集到统计分析的一站式专业调查研究服务,被广泛应用在调查研究、表单、投票和考试等场景。

产品架构

腾讯问卷产品架构主要包含应用层、能力层和技术层。如下图所示:
腾讯问卷

  • 应用层:包含调查问卷投放过程中的全流程功能。主要有调查发起的“问卷编辑”、数据采集的“问卷投放”,问卷触达样本后的“问卷回答”、回收数据后的“问卷统计”,以及用户对自己问卷的“问卷管理”。
  • 能力层:包含问卷的基础模块和场景扩展模块。基础模块主要有“问卷模型”模块、“数据处理”模块、“激励功能”模块、“账号体系”模块、“管理列表”模块。场景扩展模块则主要是“签到体系”、“考试体系”、“投票体系”等基于问卷扩展场景的应用模块。
  • 技术层:主要包含运维和数据存储两个方面。运维部分有针对黑产进行识别和打击的“黑产”模块、平台日常运营数据的“基础监控”模块,以及发现问题后的“监控告警”模块。数据存储主要包含了元数据的存储和计算分析结果的存储。

产品版本

腾讯问卷根据不同用户的使用需要,推出了差异化的功能和服务,提供免费版、团队版、私有化部署版供用户灵活选择,用户可以根据自身使用场景和需求使用。

免费版

腾讯问卷免费版适用于大部分用户,提供了问卷设计、投放、分析的所有通用功能,可以满足调查、研究、表单、投票、考试、测评等多场景的使用需要。

团队版

腾讯问卷团队版适用于有协作需要的团队或企业,除提供免费版所有功能外,还支持个性化设置、企业成员协同、API 数据接口等更多专业的功能,满足企业级用户个性、专业的调查需要。

私有部署版

腾讯问卷私有部署版适用于对调查数据安全要求较高,并提供本地化部署硬件能力的用户,根据用户具体功能需求,在腾讯问卷免费版、团队版功能基础上制定产品方案并实施部署,同时支持定制化开发。

产品优势

高效的问卷设计管理

腾讯问卷提供标准的问卷题型和题库,支持文本导入、模板和自建的问卷创建方式,以及问卷皮肤个性化配置、问卷逻辑、答题规则、多成员协同等设置管理。

多样化的投放方式

腾讯问卷支持一键生成 PC、微信、小程序、QQ、微博、空间等多种渠道的投放方式。同时还提供精准的样本库服务,帮助您找到最适合的答题用户。

可视化的数据统计分析

腾讯问卷提供问卷数据图表可视化统计展示,支持交叉、筛选分析以及答题用户地域、终端等维度统计,并利用问卷答题模型、机器学习帮助您自动识别无效答卷。

多种版本灵活选择

腾讯问卷提供免费版、团队版、私有化部署及定制版供用户选择,您可以根据自身使用场景和需要灵活选择使用。

跨终端的自适应界面

腾讯问卷支持 PC、手机等多终端使用,能够根据用户设备自动适配最佳显示界面,无需单独安装 App,方便用户随时随地管理和使用问卷。

安全稳定的数据保障

腾讯问卷依托腾讯的技术体系,通过防入侵自动检测、安全平台实时扫描以及人工安全评估三重安防体系全面保障数据安全,实现海量数据秒级响应。

应用场景

调查研究

腾讯问卷通过统一设计的问卷向被调查者快速了解情况或征询意见,了解用户态度、行为、习惯等,可用于对产品和市场的用户、满意度、品牌等调查,还可以开展学术、专题等专业的问卷研究工作。

表单收集

腾讯问卷快速收集标准化的电子信息数据,支持各种活动报名、登记、申请表,以及商品订单和产品反馈记录。

投票评选

腾讯问卷通过在线方式便捷统计意见和投票结果,支持设置实名、匿名和实时显示投票结果,可以进行各种活动投票、方案评选等。

考试测评

腾讯问卷通过随机出题、设置正确答案实现考试和测评,可以进行课程、结业、知识等考试,以及实现心理、趣味、能力测评需求。



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