腾讯企业微信更新后的微信客服,真香!!

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让我们先看看微信客服的官方定义

可在微信外的App、网页等场景中接入微信客服,用户点击后,将自动跳转到微信并进行咨询

腾讯企业微信更新后的微信客服,真香!!
划重点 微信内外轻松转跳到微信咨询,多少人想要的功能,不用在长按复制微信添加了。
我相信单单这个功能就能让你的对话资源翻一番。那我们细品,客观你请细品。

丰富的接入口

01可在企业的视频号接入,接入后,用户点击「联系客服」即可咨询
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02支持在微信内的公众号、小程序、网页、搜一搜品牌官方区、支付凭证等场景中接入微信客服
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03可在微信外的App、网页等场景中接入微信客服,用户在点击咨询后,将自动跳转到微信并进行咨询
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多端整合的好处就不必说了,至少我们的咨询人员不用在满是窗口的桌面上找客户了。那节省下来的工作我们就细化,再细化,再细化,服务好我们的客户。
一致的咨询体验
01客户无需加好友即可在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户将在微信里收到新消息提醒
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02支持文本、图片、语音、名片、文件、聊天记录、收藏、H5、小程序的收发
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03如果客户后续还有服务需求,还能在客服消息中找到并继续咨询
 
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升级服务
可邀请微信用户添加成员的企业微信或加入客户群,升级为专属的、持续的服务
好了今天只是简单地介绍下我们企业微信升级后的功能,我相信基于微信用户量,我们可以给用户更好的咨询体验。
更多介绍功能,欢迎大家关注我们!小梦创启科技-小梦云服-小梦企服
 



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