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腾讯企点营销 > 常见问题 > 使用相关

12/22 09:44 • 文档 • 阅读 1576

企业管理中如何配置员工权限？

在员工权限首页中可以新建部门或成员（即工号），也可以对既有部门进行编辑或删除的操作，对既有成员进行编辑资料、修改密码、停用、移动等单独或批量的操作。可删除仍有成员存在的部门。 注意：仅具有企点营销权限的工号无法登录企点客户端，仅做账户中心登录使用。创建或编辑部门页面如下，可设置多层级部门、可设置主管，可设置隐藏部门，并为隐藏部门设置可见名单。在创建或编辑成员时，需要填写账号为 QQ 体系号码（仅于创建成员时可选号、编辑既有成员时不予选择）、真实姓名为对内显示昵称、账号名为企点体系内唯一识别、对外昵称为面向客户会话昵称，选择角色中涉及的角色可在下个功能处创建。拥有管理权限的工号可创建其他工号，但是不可赋予他们管理权限，管理权限的赋予仅可通过管理员账号，可以结合当前权限去配置员工权限。如遇老成员离职、修改真实姓名和帐号名等情况请先停用成员，如遇新成员入职等情况可将停用的成员修改资料后启用。停用的工号也占总工号的名额。

权限角色

在本页面中管理员可通过为大量工号配置角色的方式，更快速地分配权限。使用管理员账号在账户中心的企业管理中，支持员工权限设置、添加角色等功能。支持角色模板的编辑，即可以按照部门的权限，设置权限套餐，在添加成员时，可以快速选择所在部门，系统将同时赋予相关的权限。支持反向选择，即在填写角色名称，勾选功能套餐后添加员工，保存后，相关员工获得该权限套餐。对已建角色也可进行复制、修改和删除。

账号绑定支持与哪些平台绑定？

可实现多平台账号统一的管理平台，企业需要就相关的账号绑定，即可实现内容分发的关联、客户标签定义统一化、客户行为轨迹定位、以及数据信息共享分析，支持与腾讯广告、微信公众号、直播账号、邮件账号、短信账号、秀米账号、第三方账号（支持微信小程序及企业微信账号）绑定。

元数据管理中，如何进行物品管理？

单击物品管理，可以新建物品，实现对于物品的出入库、运行状态、数据进行统一管理。支持物品管理新建、导出，可进入产品信息补充页面，支持 SVG 文件直接上传，也支持模板导入。

如何设置活动成员报名后展示？

C 侧用户填写留资表单报名成功后，活动成员处会展示报名成员的明细；若之前选择需要审核，则 B 侧操作员可以进行审核通过或审核失败的操作。此外，活动成员数据支持导出 CSV 格式文件。

如何建立 Wehook 模板？

根据对客群营销的目的，可设置 Wehook 的变量，以此激活、或与客户互动，达到营销目的。

线索管理模块的应用场景配置？

线索管理赋能企业进行全渠道线索数据存储、了解线索整体画像、以邮件/短信/公众号消息等方式进行线索触达、线索价值打分等客户管理能力。线索总览对线索整体数据概况进行总览，包括：新增线索趋势、线索来源趋势、线索活动来源、线索状态趋势等数据可更加清晰直观看出各类数据变化趋势。线索入库必须含有手机号或QQ号或邮箱三项之一；线索库中的线索不进行去重操作，想要去重可在联系人管理中，按照社交账号进行去重。线索库列表展示的表头字段根据营销线索对象管理中：系统字段+自定义字段设置的情况进行展示线索库中支持对线索进行线索状态、批量导入、标签、分配、批量修改、删除操作。右侧菜单中，可进行线索库筛选显示字段类目、视图修改及导出操作。线索字段配置企业可结合自身业务场景，在系统默认线索入库字段基础上，自定义添加其他入库字段，字段支持在线索库列表表头字段显示、筛选等操作。系统默认字段：不可新建/修改/删除，可在线索库配置是否展示在线索列表中。自定义字段：支持创建9种字段类型：文本、长文本、整数、实数、枚举值（单选）、枚举值（多选）、日期、日期与时间、图片。根据不同字段类型，填写相关基础信息与字段属性：可通过自定义线索状态来明确线索现阶段所处的状态。

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