【腾讯电子签】电子签常见问题？QA-小梦云服

【腾讯电子签】电子签常见问题？QA

10/22 11:45 • 文档 • 阅读 10195

腾讯电子签电子合同是否具有法律效力?

腾讯电子签的产品设计严格遵循《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子签名法》的各项规定，在合同内容不违反法律和行政法规的强制性规定下，具备充分的法律效力。

如何确保是本人签署？

根据《中华人民共和国电子签名法》第十三条的规定，电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制。腾讯电子签通过实名认证和签署意愿验证满足上述法律规定以保证本人签署。

如果发生电子签名效力争议，腾讯电子签提供哪些证明？

腾讯电子签依签署方申请，向使用本平台产品的用户提供《电子文件签署报告》（包含至信链区块链存证证明）（下简称“出证报告”），用以在诉讼仲裁等纠纷解决场景中，证明文件签署主体在签署过程中的真实意愿及原始数据未经篡改。

可以使用电子签和境外个人签署合同吗？

您好，支持中国内地（大陆）以外个人（仅持有中国内地（大陆）以外有权机关签发的本地居民有效证件）使用腾讯电子签的功能正在开发中，敬请期待！

腾讯电子签是否处理用户自行上传的合同及附件中的隐私信息？

腾讯电子签为合同签订各方提供在线签约服务的中立第三方平台，签约各方基于自愿、平等、友好协商的原则对使用腾讯电子签并填写、上传相关内容达成一致，附件上传功能并非强制功能，系用户根据磋商一致或合同签订的需要自行上传，并非使用该服务的必要条件。腾讯电子签将用户自主提交的合同附件与合同正文按国家标准要求进行合并，形成一份完整独立的电子合同文件，并提供给合同双方，符合双方意愿、交易习惯和法律规定。作为中立第三方平台，腾讯电子签无权对用户自行上传的合同及附件进行脱敏、匿名化或其他处理。

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