腾讯医疗健康-肿瘤助手

01/05 15:29 • 文档 • 阅读 1905

肿瘤助手

为肿瘤专科建立的智能对话机器人，通过辅助患者回答问题，引导患者上传相关病历资料，定位患者需求，利用腾讯大数据及AI能力，基于肿瘤知识图谱与肿瘤患者画像，为患者提供精准就医服务

功能与场景

通过患者挂号时上传的病史资料，基于肿瘤疾病知识图谱及肿瘤患者画像，精准分析患者病情，实现患者智能分级，帮助医院合理分配医疗资源，合理规划患者就医路径，助力医院精细化运营；实现院内分级诊疗，发挥专家应有价值；提高门诊转住院患者比例，提升医院收入。

基于肿瘤医院药品数据库为肿瘤患者提供肿瘤常见药品查询和在药师监管下用药指导服务的功能，辅助相关科室进行患者指导，减少患者因服药问题造成的医疗资源浪费，从侧面保证治疗效果；同时，减少因各科室与患者沟通不到位而产生的投诉。

帮助医院、药企和招募公司快速精准招募条件匹配的患者进入临床试验，大幅缩短临床试验招募所需时间，降低医患双方因临床试验项目信息不对称造成的沟通成本，加速临床新药研究进度。

通过腾讯AI技术，引入智能机器人，基于医院微信公众号，通过意图识别，为患者提供包括智能分诊、就医流程引导、肿瘤知识科普等服务，可更大程度为医院节约人力成本和医护的精力成本；医院还可以根据患者咨询的问题，了解患者需求，更好地优化医院管理方案，使患者获得更好的院内服务。

按照病情优先原则，通过 AI 智能审核、分配优质医疗资源，合理规划患者就医路径，提高临床科室门诊效率。

为患者提供专业用药指导，帮助医生做好患者管理，减轻化疗科、肿瘤内科、药剂科医生负担。

通过技术手段、流程优化，加快临床试验受试者的招募速度，为临床试验管理办公室提供助力。

全天为患者提供在线问答服务，能够为患者精确推荐与患者信息相关内容，为门诊办公室、宣传科减轻人力资源压力。

精准预约

用药指导

临床试验

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复旦大学附属肿瘤医院

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